Пожалел, что связался с банком

23.08.2017 11:19
2757
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый отвратительный банк. Нужно было выбрать банк для перевода заработной платы, в $, при этом выбрать только один раз можно. И я выбрал банк Открытие, в последующем я пожалел, что сделал этот выбор. Во-первых, столкнулся изначально с тем, что в долларах карту только Trevel можно сделать. Ну трэвел дак трэвел так, как ЗП не маленькая то пришлось выпустить тариф Оптима (типа золотая) для возможности снятия более большей суммы, чем 150т в месяц. Условия в полне сносные для меня .- выпустил карту. Нужна рублевая. Решил выбрать премиум карту Универсальную. Выпустил и дополнительно для жены тоже сделал карту, так как можно по условиям тарифа сделать. Так как после 2х месяцев использования пришел к мнению, что этот тариф меня не устраивает, решил перейти на золотую карту и выбрал карту лукойл оптима. Выпустил карту, но оказалось, что выпускается карта только другой лояльности. Честно скажу, что меня предупредили в банке, что выпускается карта другой лояльности, но для меня эти слова значат тоже, что и другого цвета. В год 1500 р вместо 300р в месяц. Меня устроило. В последствии оказалось, что дополнительную карту на жену я не могу сделать к этой. Позвонил в call centre (надо сказать, что я туда звонил каждый день в течение 2х недель почти) сказали после долгих перезвонов, что если закрою карты универсальную и другой лояльности, то откроется возможность открытия новой лукойловской и последующей доролнительной. Закрыл. Звоню в кол-центр. Не могу открыть. Только другой лояльности оптима, потому что уже есть трэвел оптима. …В итоге остался с доллоровой картой оптима без возможности смерить зарплатный счет. Базовый тариф мне не нужен, премиум тоже. Оптимальный для меня только оптимальный тариф с дополнительноц картой, но его нельзя выпустить, так как есть уже доллоровая золотая. Я не против по новой карте так же платить 300р в месяц или выполнять условия обслуживания, но эти странные условия выдачи карт просто убивают. При этом все по разному говорят: то можно, то нельзя. То я закажу по телефону карту жене, потом звонят и говорят, что ошиблись и нельзя. Полный кошмар. Не рекомендую никому этот банк, причем все карты у них еще и платные и нет ни одной бесплатной (кроме пенсионной, которую только пенсионеры и могут получить) Не компетентный персонал что в офисах, что в call центре.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-31T15:06:00+03:00
За противоречивые консультации сотрудников.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-24T13:05:43+03:00
Добрый день. С вами связался представитель нашего банка, в ходе диалога сотрудник рассказал, что к каждой карте с другой программой лояльности открывается отдельный карточный счет, дополнительную карту к данному счету невозможно открыть. Так же вам было предложено оформить новую карту в тарифном плане Премиум с полугодовым бесплатным обслуживанием, но к сожалению, в настоящее время данное предложение вас не заинтересовало. Сожалеем, но на данный момент нет технической возможности оформить интересующую вас основную и дополнительную карты. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024