Достаточно порядочный банк

23.08.2017 14:22
2222
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемое сообщество! Хочу поделиться приятными впечатлениями о Тинькофф Банке. Стал клиентом совсем недавно, в июле. Что произошло: хотел взять у них кредит, всё очень оперативно одобрили, вот только ставка по кредиту оказалась выше рекламной, ну, и меня это не устроило, поэтому решил отказаться от кредита. Однако карту дебетовую хотел потестить от этого банка, что и сказал сотрудникам по телефону. Карточку принесли очень быстро, причём я улетал в Европу срочно, попросил принести карту быстрее, так они разбились там в лепёшку, но карту-таки доставили. В чём суть прикола. Пользуюсь я картой месяц и жду, когда в конце придёт кэшбэк и 7%. Через месяц кэшбэк приходит, а проценты - нет! Я им пишу в чате, типа, а почему. А мне так отвечают, что по карте, по которой кредит, 7% не начисляется. Я им - что не брал кредита и гоните денежки. На что их сотрудник и отвечает: - Могу поменять тариф прямо в чате на нормальный. Я говорю: - А проценты за прошлый месяц? А он мне - что не может решить эту проблему, но передаст моё заявление на индивидуальное рассмотрение. - Ок, - говорю, - буду ждать. Так вот, прошло пару дней, приходит СМС, что разобрались, и деньги Вам начислили. Мелочь, а всё же приятно. Надеюсь, они не растеряют уважительности к своим клиентам и в будущем. Пользуясь случаем, порекомендую дебетовую карту Тинькофф Блэк, да и сам этот банк. У них есть ещё партнёрская программа, если по моей рекомендации кто-то придёт, то они мне чего-то там ещё и заплатят. Мобильный банк у них удобный. Моментально зачисляю себе переводы с других карт (со Сбера и с Весты). В общем, один месяц — полёт нормальный! Спасибо всем, кто дочитал. С Уважением, Павел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-05T11:09:53+03:00
А Вам серую или черную карту принесли изначально?
tognat
Серую карту я не заказывал. Я просил кредит, а не кредитную карту. Мне изначально принесли чёрную карту. Сейчас она у меня, пока всё норм. Кэшбэк и проценты на остаток начисляют по честному.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-23T16:21:08+03:00
Здравствуйте. Рады, что клиентоориентированный подход приятно удивил, ведь в любой спорной ситуации стараемся найти приемлемое для клиента решение. Рекомендация – лучшая благодарность для нас. Уверены, высокий уровень обслуживания и индивидуальные решения еще не раз станут поводом для положительного отзыва. Спасибо за оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка