Навязывание платной дебетовой карты

23.08.2017 15:00
2216
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк Русский Стандарт продолжает радовать высочайшей клиентоориентированностью. В марте сотрудник предложил получить кредитную карту. Во время визита в офис, оказалось, что я обязан получить ещё и дебетовую карту для пользования кредиткой. Заботясь о том, чтобы я жил без долгов, кредитку мне выдали с нулевым лимитом!))) Менеджер сказала, что завтра же всё исправит и позвонит. Разумеется, этого не произошло. А теперь по истечении нескольких месяцев, мне приходит СМС о том, что я должен банку заплатить за обслуживание этой дебетовой карты! Браво, русский стандарт. 10 лет назад вы кидали клиентом умалчиванием о микрозадолженностях перед банком после закрытия кредитов и обращением через несколько лет в суд. Теперь собираете с людей мелочь. Я очень надеюсь, что на достаточно сильном и цивилизованном банковском рынке эта компания в скором времени просто перестанет существовать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-03T11:52:55+03:00
Уважаемый Kersanov! Благодарю за отклик о разрешении ситуации. Желаю Вам успехов в дальнейшем! С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»
Kersanov
2017-08-24T13:10:09+03:00
Ситуация разрешилась максимально оперативно. Долг списали. Спасибо Юлии Карповой за сдержанность в неприятном разговоре. Ответить с цитированием
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка