Обслуживание по вкладам

23.08.2017 16:13
3459
Оценка
4
Отзыв проверен
Отделение расположено удобно. Сотрудники работают слажено и быстро благодаря развитому банковскому софту (автоматизации), своим знаниям. Особенно хорошо работают молодые люди - старшие специалисты и женщина с короткой стрижкой, которая также деньги принимает. Открывают и закрывают вклады за реальных 5 минут (с полным комплектом документов). Видно начальник всегда при деле - переживает за работу, бегает. Но есть ряд замечаний: 1) Утром в зале как правило один операционист и много народу. При чем иногда утром ставят новичков. Утром лучше не соваться туда - можно просидеть более часа. Лучше ходить туда ближе к вечеру. 2) Чтобы сократить время обслуживания иногда пытаются пополнить вклад не по доверенности, хотя клиент просит пополнить все по доверенности. 3) Девочка на стойке в принципе не нужна, все информативно на стендах и ребята-операционисты все расскажут и подскажут и так. 4) Касса одна и иногда долго обслуживает людей - рекомендую дать функцию приема денег и другим операционистам. 5) Надоели звонить и предлагать услуги каждый божий день - но это замечание к самому банку, а не отделению. Пойду писать заявление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-02T13:50:07+03:00
С учетом описанных недочетов - 4.
ПСБ
ПСБ
2017-08-23T16:46:52+03:00
Уважаемый t-64! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и поделились с нами и читателями сайта banki.ru своим мнением о работе сотрудников ДО «Кузьминки». Ваше мнение о работе сотрудников офиса и замечания по качеству предоставляемого сервиса направлены Управляющему. Уверены, что Ваши замечания помогут сделать работу офиса еще более удобной для Клиентов. Также сообщаем, что Ваш отказ от получения на контактный номер телефона предложений Банка принят нами к исполнению. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество с Вами. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка