Клиенты не нужны

Решил воспользоваться дебетовой картой "Космос", но что-то пошло не не так. Сначала получил в банке временную карту и попытался активировать её на сайте, сайт задумался и ответил, что активировать невозможно, позвоните в контактный центр. Провисев в онлайн звонке (звонить на московский городской желания не возникло) минут 5-7, мне все надоело и я решил дождаться основной карты. Но и тут ждал сюрприз-карта опять не активировалась, я снова попытался онлайн дозвониться в службу поддержки и опять потерпел поражение (Кстати, неужели крупный банк не может позволить себе номер 8-800?) Тут я решил сделать ход конем и активировать карту через интернет банк, но банк оказался хитрее-смс с подтверждением мне приходили, а вот временный пароль нет. Пришлось звонить в поддержу по городскому номеру, где вежливый молодой человек всего за 20 минут объяснил, что у них никаких проблем нет, а смс мне не приходят из-за моего оператора, то что временный пароль и смс с кодом подтверждение мне приходят, его ничуть не смутило. Оставил этот вопрос на потом. На следующий день карта так же не активировалась, опять пришлось звонить в поддержку, благо через 1-ю линию пробился быстро и на этот раз проблему признали. Провисев на межгороде минут 20-25, я добился ответа, что во всем виновата система безопасности банка и пароль придет не раньше следующего дня. Тут хоть не обманули и пароль пришел, интернет банк заработал. Попытался установить пин для кары, но и тут у меня ничего не вышло-система тупо молчала и не подавала признаков жизни. Пришлось опять связываться с поддержкой. Там долго удивлялись и предложили выслать скриншот, скриншот я прислал, но обратной связи так и не получил: видимо это был крик в пустоту. Тогда я решил, что стоит зайти в банк лично и попытаться активировать карту у оператора, но и тут ждала засада. Девушка оператор рассказала, что сайт не работает и надо активировать карту по звонку. В итоге по звонку карта тоже не активировалась. Этого моя тонкая душевная организация не вынесла и я закрыл карту. Итог неутешителен: никакая работа поддержки, никакой заинтересованности в проблемах клиентов. Банк категорически не рекомендую.