Будем судиться!

24.08.2017 12:21
3069
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной, И-вым Р.И., 08.07.2017 был оформлен кредитный договор №45-00-115703-ДПАБ на сумму 663 890,00 рублей на приобретение поддержанного автомобиля. Сотрудник банка при оформлении кредита обязал меня воспользоваться услугой "VIP-assistance" за 177 000,00 рублей, дабы без нее кредит мне оформлен не будет и заверил, что позже смогу отказаться от этой услуги. Данная сумма была включена в тело кредита. В итоге, автомобиль, который стоит порядка 410 000 руб., вышел мне в 664 000 руб., так как в тело кредита, кроме стоимости автомобиля и услуги "VIP-assistance" были включены ряд других комиссий, в том числе за юридическую консультацию (10 000 руб), проверку автомобиля (67 500 руб.). А если еще учесть проценты за весь срок кредита, то автомобиль выйдет мне в 1 124 677 рублей!!! Однако сейчас меня волнует только комиссия за услугу "VIP-assistance", и я хочу от нее отказаться. Данной услугой я не пользовался и пользоваться не буду. Она была мне навязана сотрудником банка. Когда я понял, что меня ввели в заблуждение и обманули, я поехал в офис компании ООО "Премиум Ассистанс" (партнер банка видимо), которая предоставила мне услугу "VIP-assistance" (по документам данную услугу мне предоставил не банк, а именно эта организация) находящейся по адресу г. Москва, Сокольническая пл., дом 4А. Однако когда я приехал по этому адресу - никакой организации там не обнаружил. На горячей линии мне сказали, что офиса для клиентов нет, и все вопросы рекомендовали решать через банк. Обратился в банк, написал заявление на расторжение договора "VIP-assistance" №JMZBK12F501776079 и возврате мне комиссии. Прождал больше 2 недель ответа. Ответа не было. Оказалось, они отправили ответ по почте России!!! (почему не голубями не пойму)... Ждать ответа еще несколько недель, пока он дойдет до места прописки не собираюсь! Пишу отзыв здесь и хочу услышать мнение банка о данной ситуации! Если банк не проявит лояльности и гибкости в данном вопросе - пойду в суд!
Квантмобайл Банк
Квантмобайл Банк
2017-10-03T09:27:12+03:00
Добрый день, rinat1986! Официальный ответ Банка направлен в Ваш адрес 20.09.2017. По желанию Заемщика за счет кредитных средств возможна оплата дополнительного оборудования, программы помощи на дорогах, а также иных услуг, связанных с владением, пользованием и распоряжением приобретаемым транспортным средством. Заключение либо отказ от заключения данных договоров не влияет на принятие решения Банком о выдачи кредита. Обращаем Ваше внимание, что актуальные и полные условия кредитования представлены на официальном сайте Банка по адресу plus-bank.ru. Плюс Банк является кредитной организацией и не может нести ответственность за принятые Заемщиком решения о вариантах распоряжения заемными средствами, однако, мы всегда готовы помочь при возникновении недопонимания между клиентом и автосалоном. Для решения Ваших вопросов Вы можете связаться с сотрудниками Отдела сопровождения и развития автокредитования по бесплатному телефону 8 (800) 200-23-72. С уважением, ПАО «Плюс Банк»