С вами было приятно работать

24.08.2017 13:07
2360
2
Оценка
5
Отзыв проверен
К сожалению, всегда пишу отзывы при негативе. Решил исправить ситуацию. То есть написать при негативе, но и о позитиве) Являюсь активным пользователем дебетовки РС с 2013. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, помогающим в решении возникающих проблем, почти всегда оперативно и самое главное справедливо. ИБ, онлайн поддержка, претензионный отдел и СБ всегда работали корректно и оперативно. В всегда был банку лоялен и даже прощал низкий кэшбэк по карте (в сравнении с некоторыми более интересными предложениями банков), и постепенное снижение процента на остаток - с 12% до 6,5% изменение условий, сумм расходов. Но высадила недавняя ситуация с картой БВК ГОЛД (ТП БВК1). Сама карта действительна до 2019 года, но ТП отправили в архив и перевыпустить допку на жену отказали. Предложили оформить аналогичную неархивную карту. Считаю, что если бы были заинтересованы в лояльных клиентах - как и ранее сами бы прислали ее бесплатно, а не пытались срубить крохи на перевыпуске карты. Вообщем психанул и пошел в другой банк, выпустил карту с более интересными условиями и 3 допки на всю семью. Возможно это не последняя встреча с банком, поэтому желаю вам процветания!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-24T15:01:10+03:00
Уважаемый Ibizio! Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания оставляет у Вас приятные впечатления! Ваше пожелание, относительно ситуации с предложением оформить новую Карту, взамен предыдущей я передала руководству для принятия к сведению. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Маннанова Регина АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка