Взываю вас к справедливости!

Добрый день! Моему возмущению нет предела! Начну по порядку, с первой проблемы, которая повлекла за собой ряд других, поставив меня сейчас в чрезвычайное положение! Я являлся зарплатным клиентом вашего банка, к нашему предприятию (ОАО "АК"Рубин" г. Балашиха), была прикреплена менеджер - Г-ва Алина, которая консультировала меня и моих коллег по продуктам банка, несколько недель назад, она позвонила мне и предложила оформить ДЕБЕТОВУЮ золотую карту, презентовав ее с лучших сторон и добавив, что карта является совершенно бесплатной, для постоянных клиентов, как я.   Несколько раз задав вопрос ,является ли карта кредитной, Алина отвечала мне, что карта дебетовая с овердрафтом, я не представляя, что это такое ,узнал ,что овердрафт - это возможность уйти в минус до 30.000 рублей (для физ.лица). Такая карта меня устраивала, но в перспективе я хотел пользоваться только своими средствами, что и предполагает дебетовая карта. Карту выдали, еще раз убедили в том, что она не кредитная. Через несколько дней мне поступили целевые денежные средства (на свадьбу и аренду), которые необходимо было снять и провести наличные платежи. Каково было мое удивление, когда я зашел в сбербанк онлайн и увидел что д/с, которые мне необходимо снять в течение 5 дней, лежат на кредитной карте с лимитом в 150.000 рублей! Почему они попали именно туда и откуда взялся кредитный лимит? Я начал звонить и писать менеджеру Алине, она 2 дня не брала трубку, на тот момент, я даже не знал ее фамилии, позвонив на горячую линию, я убедился в том, что никакой информации дистанционно я не получу и нужно писать жалобу. Приехав в главное отделение банка г. Балашиха, которое находится по адресу ул. Объединение д. 7/27, меня сразу направили к управляющему отделения - П-н Каролине, управляющий дала на заполнение претензионный лист и ответила,что обещать ничего не может, пытаясь всю ответственность переложить на руководителей зарплатного блока. Разве можно быть настолько равнодушными людьми! Я объяснил всю свою ситуацию. С этих денег мне в кратчайшие сроки необходимо внести наличные платежи по свадьбе и оплатить аренду! И это не моя ошибка! Уважаемые сотрудники Сбербанка, взываю вас к справедливости! Ваш менеджер впарил мне кредитную карту под видом дебетовой и именно эта ситуация повлекла за собой ряд проблем, а ваши руководители не хотят входить в положение и помочь с выводом моих же денежных средств. Просьба в кратчайшие сроки решить мою проблему и наказать менеджера, который обманным путем обогащается на своих же клиентах.