Работа Почта банка

Добрый день! Хотелось бы сказать пару слов о банке. Взял кредит на сумму 60 000 в сентябре 2016 года, платил вовремя, все было без проблем и уровень обслуживания устраивал. Решил продолжить сотрудничество с банком и оформить кредитную карту. Тут произошло полное разочарование как в сотрудниках, так и в самом банке. Сделал заявку на кредитную карту, пришел в офис, все спросили, через 5 минут приходит сообщения, что кредитная карта одобрена. Менеджер сработал отлично! Через неделю приходит смс что я могу ее забрать по адресу Мытищи ул.Мира 13/81 и тут начинается самое веселое. Ужасное отделение работает только 5 дней в неделю, спрашивается для кого оно работает и кому оно нужно? В итоге я позвонил на горячую линию и сообщил, что мне нужно отделение, которое работает в выходные и забрать карту, на что мне сказали, что заявку ушла в отдел и ждите смс. Проходит НЕДЕЛЯ, недожавшись смс я звоню сам (а там даже не знают, что я звонил и нет информация, и видимо прослушка звонков не работает в почте банке и контроль качества незнакомое им слово ну да ладно). Девушка обещает разобраться и перезвонить. Проходит неделя и мне сообщают, что ваша карта отклонена (я думаю может ошиблись прошу перепроверить информацию. Проходит еще неделя (звоню и мне говорят, что карта доставлена (я думаю, УРА наконец-то) но не тут-то было (оказывается, я оформил заявку на сберегательную карту, а не кредитную менеджер мне ничего сказать не может толком. в Общем Уважаемый Почта Банк, рекомендую вам лучше работать с повторным клиентами и не позорить символ вашего банка. Через звонки на горячую линию ничего не добился!