Не шмогла

Уважаемый Клиент! Мы предложили Вам встретиться 12 июля для оформления кредитной карты. К сожалению, произошла техническая ошибка, и команда наших выездных Ситименов и Ситивумен не получила от операторов информацию о том, что Вы будете их ждать. Приносим искренние извинения. В следующий раз мы позвонили Вам 24 июля, чтобы назначить новую встречу. Вы согласились встретиться с нашим менеджером 25 июля в 11 утра. Обычно мы всегда звоним в день встречи, чтобы подтвердить ее место и время. Было сделано два звонка. В 9:15 и в 10:00. Вы не ответили. В 12:20 мы до Вас дозвонились. Вы сказали, что перезвоните, перезвонили в 15:10 и спросили, зачем мы Вам звонили. Ситимен ответил, что хотел встретиться с Вами и подписать документы на выпуск кредитной карты, но Вы сказали, что карта Вам больше не нужна и чтобы мы Вам больше не звонили. Сожалеем, что из-за этого недоразумения у Вас возникло ощущение, что мы постоянно срываем встречи. Это совсем не так, и мы надеемся, что Вы дадите нам шанс это доказать. Наши Ситилюди, как и раньше, готовы с Вами встретиться, если Вы оставите заявку на кредитную карту в Citibank Online. Уверены, все пройдет гладко. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, если потребуется помощь с заполнением заявки или возникнут какие-то вопросы по кредитным картам. Мы уже писали Вам, что ведем работу над добавлением возможности отвечать на наши сообщения с номеров мобильного оператора Yota. Делаем все возможное, что бы решить этот вопрос как можно скорее. Если Вы хотите подтвердить участие в акции или ответить на наш вопрос из СМС, можно позвонить в CitiPhone и передать Ваше согласие/ответ оператору. Приносим извинения за временные неудобства. Желаем успехов и надеемся, что наше сотрудничество продолжится. Без Вас нам будет очень грустно. АО КБ «Ситибанк»