Снова обман

Добрый день! Скажу сразу я пытался решить вопрос на месте, написал заявление в банк, но к сожалению ответа так и не получил. Поэтому руководство банка прошу ещё раз ознакомить сотрудников офиса банка расположенного по адресу: г. Самара, ул Куйбышева 111. с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. По фактам изложенным ниже  провести проверку, и дать письменный ответ. 27.06.2017г. я, пришёл в филиал банка "Русский стандарт" расположенный по адресу: г. Самара, ул Куйбышева 111. что-бы просто забрать карту. Подписать договор и забрать карту, ничего не предвещало беды. (Но обращение в данный банк можно сравнить с хождением по минному полю. Никогда не знаешь на что ты попадёшь в этот раз.) Итак я обратился к работнику данного офиса с просьбой выдать мне карту(она была уже выпущена, готова и находилась у них в офисе) девушка сразу стала меня настойчиво уговаривать перевести свои пенсионные накопления в "НПФ " Будущее". Я отказался и попросил просто выдать карту. Мне на телефон пришло смс с кодом, и она попросила  сказать ей этот номер. Я поинтересовался что это ( в смс была ссылка но интернета у меня не было и сразу перейти по ней и посмотреть я не смог. Дома я конечно посмотрел и был весьма удивлён. Кому интересно вот-http://nm.g-tel.ru/)  решил довериться работнику банка. Думал обманывать меня она не будет, как я ошибался. Девушка ответила, что это просто подтверждение её запроса в пенсионный фонд и ничего более. Я сообщил ей код из смс, после чего она снова попыталась подсунуть мне договор с "НПФ "Будущее". Я вновь отказался его подписывать. После чего уже заявил, что либо мне просто выдадут карту, либо я уйду. Вот только после такого заявления она соизволила принести наконец карту. Выдача и оформление заняло минуты 3-4. 28.06.2017г. мне пришло смс то "НПФ "Будущее" с поздравлениями что мои пенсионные накопления переведены к ним. Я сразу позвонил на горячую линию "НПФ "Будущее" спросил как такое могло произойти? Ведь согласия я не давал. Сотрудник центра спросила посещал ли я недавно офис банка " Русский стандарт". Я ответил да, вчера, в ответ на что она сообщила, что всё оформлено там. 29.06.2017г. Я вновь пришёл в офис банка "Русский стандарт" по адресу ул. Куйбышева 111, и написал письменное заявление с просьбой разобраться в данной ситуации. В заявлении я указал что нуждаюсь в письменном ответе, так как если не буду удовлетворён результатами проверки то буду расценивать это как нарушение моих гражданских прав и буду вынужден обратиться в суд.. Но ответа я так и не получил . Сегодня уже 25.08.2017г.(!)