Юмористы в сбере

Очередная порция неудачных отношений со Сбербанком. Попробовал я очередной раз оформить потреб кредит через СБОЛ. Вроде как обещано без посещения офиса и за два часа для зарплатников. Что, наконец, порадовало - сменили формочки заявки. Раньше были странные неудобные формы заявки со кривым дизайном.   [b]Но зачем просить подтверждение отправки на самом первом шаге посредством СМС?   [/b]Ладно заявка отправлена.  Ждем-с... два часа прошло... Тишина.  День рабочий прошел - тишина. Решил позвонить в КЦ. (непонятна логика КЦ: то они узнают сразу, то просят представиться вплоть до возраста, с вопросом зачем им мой возраст - теряются...)  В КЦ сказали: "ой да... висит заявка... сегодня обязательно рассмотрят до конца дня...".  Прошел еще день. Опять звонок в КЦ и их ответ: "ну иногда требуется больше времени ... вот сегодня точно будет ответ". На третий день КЦ предложил сходить в офис обслуживания для решения вопроса, на претензию, что я зарплатный клиент и все данные на меня у них есть, ничего не смогли сказать. И на вопрос, почему никто не позвонил - тоже не нашлось ответа. Так же выяснилось проблема, что в интерфейсе Сбербанк Онлайна я не могу посмотреть к какому офису привязал заявку. По итогам звонков оформил претензию дополнил ее претензией через СБОЛ [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] По итогам третьего (рабочего) дня случилось чудо - позвонили из сбера... уточнить паспортные данные. При том, что паспорт не менялся уже 14 лет как[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Ладно уточнили данные, сказали ждите...Прошел еще день и под вечер четвертого рабочего дня (вместо рекламируемых ДВУХ ЧАСОВ) в СБОЛе появилось сообщение об одобренном кредите.  Круто. [b]Но где обещанное смс?[/b]  И самое веселое - одобрен кредит на сумму в 10 РАЗ меньшую запрашиваемой! В 10! Ага на 60 месяцев. Не важно, что на моих счетах сбера  лежит сумма в 5 раз превышающая предлагаемый кредит...  Нет слов... [b]И что еще весело: предлагается два варианта кредита - оба абсолютно одинаковые [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] И в договоре кредитном указаны место прописки и проживания одинаковые! Хотя менеджер по телефону как раз этот пункт уточняла!/b]  Перед этим были веселые приключения с попыткой оформить ипотеку. Дело в том, что сотрудники сбера не знают точных требования к заемщику для оформления. В КЦ говорят одно, в отделениях сбера совершенно другой. При чем в разных отделениях разные условия [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] В отделении ул. Марселя Салимжанова, 17, Казань:  (на момент обращения стаж на последнем месте был 5 месяцев и 5 полных начислений ЗП на карту) Один менеджер: "да можете оформить приносите документы" Второй менеджер при приеме документов: "Ой нет, извините, нужно шесть месяц стажа" Начальник отделения: "да не можете". Она же после звонка с службой поддержки: " ой оказывается можете..." Третий менеджер приняла документы. Через сутки звонит жене. Говорит что не может со мной связаться (другие могут она почему-то нет) и не может отправить мою заявку - система не пускает. Хы...  В другом отделении через день сообщают, что я могу подать заявку на ипотеку и полностью прохожу по условиям [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Подал заявку, но сбер видимо слишком перегружен заявками на ипотеку и в итоге не понравилась помарка в отчетных документах жены. Пришел отказ (сбер так меня любит). Не важно, что два других банка одобрили эту же сумму и что 5 лет назад с меньшим доходом сбер одобрил ипотеку на бОльшую сумму. Так же очередной косяк в расркучиваемом Домклике от сбера. Товарищи наймите нормальных тестировщиков. (Или давайте я вам буду придумывать сценарии тестов[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]). Предыдущий косяк, найденный мной, исправляли почти год[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] И вот опять. Не могу авторизоваться в мобильном приложении. А через декстоп форма заявки перестает работать после авторизации в любом браузере. Пробовал с двух аккаунтов и с разных интернетов.  Ну вот не складывается сотрудничество со сбером...