Неправомерный штраф

25.08.2017 13:47
2269
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь добросовестным плательщиком и исполнителем договорных обязательств по договору автокредитования. В соответствии с договором продлила полис КАСКО в положенное время. На горячей линии сообщили, что необходимо направить копии полиса и квитанции в банк через Обращение на сайте банка. Обычно страховая компания сама отправляет, но сделала, как сказали. Ошибок при отправке вроде не было. Потом мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что на меня наложен штраф за непредоставление полиса Каско. 10 тысяч! Да это почти половина средней по России зарплаты! Ни по телефону, ни в отделении банка адекватной информации по вопросу не получила. Штраф не снимают. Не понимаю, откуда здесь взялись положительные отзывы об этом банке. Ни одной положительной эмоции они у меня не вызвали за всё время. Страховки навязывают, штрафуют без повода, сотрудники грубые и бесполезные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-25T17:43:19+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-08-25T16:31:43+03:00
Людмила Алексеевна! К сожалению, нами не были обнаружены направленные Вами документы на пролонгацию полиса. Учитывая клиентоориентированную политику Банка, мы приняли решение об отмене неустойки. Спасибо за Ваше обращение и хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025