Обманом списали деньги на страхование

Здравствуйте! 24.08 взяла кредит в банке Хоум Кредит, № 2253657848. Заявку на кредит оформляла онлайн, позже мне позвонил молодой человек, где узнал условия, предложил страхование, от которого я отказалась, он подтвердил, что заявка оформлена без страхование и у меня предварительное одобрение. Уже в отделении Банка, по адресу Большевиков 3, девушка менеджер сказала, что молодой человек мне в заявке добавил страхование, и оно составляет 10 000 от суммы кредита, отказаться от которого я не могу, так как без него денег я не получу, ибо заявка одобрена и ее не изменить, но предложила убавить стоимость страховки до 5 000. Получается, на руки я получила на 5 000 меньше. Уже дома в личном кабинете и ознакомившись с договором, поняла, что кредит мой был все-таки без страхования, так и написано: 1 для оплаты комиссии за подключение к программе Финансовая защита 0,00 руб 2 для оплаты страхового взноса на личное страхование 0,00 руб 3 сумма к выдаче 100 000 руб. На сайте также нашла, что договор страхования "Семейная защита", который мне оформили с ООО СК Ренессанс Жизнь это обычный доп продукт, обычный полис, который никакого отношения к кредиту не имеет. Получается, менеджер обманула меня и подключила договор страхования, ссылаясь на то, что эта страховка это часть кредита, одобренного мне. Хотя, уже писала выше, в договоре и при звонке на горячую линию, мне сказали, что кредит без страхования. Так как меня обманули, от страхования я отказывалась, прошу вернуть мне 5 000 на счет и расторгнуть договор страхования с Ренессанс Жизнь. Некрасиво зарабатывать премию, обманывая своих клиентов, тем более я новый клиент банка.