Обман клиентов при подключении услуги "снятие наличных в любой точке мира без комиссии"

Клиентом "Альфы" являюсь с января 2017 года, когда оформил кредитную карту «100 дней без %». Все было нормально, если не считать неожиданного открытия, что в отличие от кредитной карты "Авангарда" карта "Альфы" способна уйти в овердрафт, за который начинают немедленно начисляться пени. Так как пени были копеечные,  просто принял к сведению. В августе узнал про услугу, которую "Альфа" называет "уникальным для рынка предложением", цитирую с сайта, "снятие наличных в любой точке мира без комиссии. Теперь клиенты банка могут снимать наличные до 50 000 рублей в месяц без комиссии во всех банкоматах в РФ и за границей". Клиентам, уже имеющим карту на руках, надо было подойти в офис для ее оформления, что я и сделал 10 августа 2017 г. У меня взяли паспорт, что-то внесли в комп и отдали карту, сказав, что, мол, это все, услуга подключена. Если б я не задал уточняющий вопрос, а в чем фишка, то и не узнал бы, что фишка - в повышении со следующего года платы за годовое обслуживание на 200 р. Ну ОК. А еще типа должна придти смс, они иногда не приходят, но все и так работает. СМС пришла - это была СМС о повышении кредитного лимита на 30%, и я даже подумал: "Вот как здорово, сейчас понижу лимит у "Авангарда" на эту сумму, так как до их отделения идти далеко, а у "Альфы" оно прямо рядом теперь.  Сегодня, в ДО "Пятницкая", я решил таки снять 47 000 р. (помня о месячном лимите) и обнаружил, что с меня списали полную комиссию в 2773 р., причем догадаться об этом не было никакой возможности. В отличие от других банков банкомат "Альфы" ни на одном экране не предупреждает ни о возможности комиссии, ни о ее точной сумме, т.е. о том, что она была взята, можно догадаться только постфактум, прочитав на чеке иезуитскую формулировку "За данную операцию будет взята комиссия в соответствии с тарифами банка". Еще удивительней, что в самом чеке никакая комиссия не выделена, ее можно лишь высчитать, взяв выписку и вычтя сумму, которую снимал, из суммы в графе "Неподтвержденные операции". Нелишне еще помнить свой баланс до осуществления операции. Сотрудница отделения поначалу ничего не понимала вместе со мной, заявив: "А с чего вы взяли, что с вас сняли комиссию?", а потом предложила написать претензию, обрадовав меня тем, что "Деньги все равно не вернут". Ну раз не вернут, я, безусловно, найду способ минимизировать свои траты через разрыв договора, а вы будьте осторожней.