Услуга смс-информирование

27.08.2017 16:49
2175
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 23.08.2017 с вашим банком был заключен договор 69008255758 (клиент М-ва О.Е.) в маг-не DNS по адресу г Дубна, пр-т Боголюбова 19. При подписании бумаг обратили внимание на платные услуги смс-информирование и страховку, от которых мы тут же отказались, точнее попытались, но менеджер сказала, что они включены "по умолчанию" и отказаться можно будет потом по телефону горячей линии. Но как оказалось это вранье, по телефону ничего нам отключать не стали, а начали отправлять для письменного обращения в банк, которого нет в нашем городе. В связи с чем прошу отключить, навязанные менеджером при оформлении кредита, платные услуги смс-информирование (999 руб), страховку (3 500 руб) и вернуть денежные средства на кредитный счет. В случае отказа, буду обращаться с заявление в соответствующие инстанции. Надеюсь на честность и сознательность банка.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-09-06T15:26:11+03:00
Уважаемый andrey_m2016! Информация о дополнительных платных услугах подробно отражена в кредитных документах. Ознакомление и согласие с данными условиями Клиент подтверждает своей подписью. Банк не является стороной в договоре страхования имущества, по вопросам Клиенту необходимо обращаться в страховую компанию ООО «Зетта Страхование», тел. 8 800 700 77 07. Услуга СМС-информирования отключена, стоимость сервиса будет возвращена на счет Клиента. Надеемся, что Вы измените свое отношение к Банку в лучшую сторону. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020