Выдан кредит без моего согласия и подписи на неизвестное юр. лицо

27.08.2017 23:55
5597
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.08.2017 пришел в Nikon store (серьезная компания, официальный представитель Никон в рф) и спросил продавца о возможности взять товар в кредит, он сфотографировал меня, отксерил паспорт и взял номер телефона, сказал, что мне позвонят, уточнят данные. Никаких анкет я не заполнял. Мне позвонил некий брокер, уточнил данные о работе, доходе и сказал, что в течении 10 минут мне придет ответ одобрен или нет. Далее приходит смс от Тинькова, что вам выдан кредит на сумму (вдвое меньшую, чем я запрашивал). Подхожу к продавцу и спрашиваю: во-первых, какого он выдан и почему не та сумма. Далее он объясняет, что они работают через брокера, открывает письмо от брокера, где написано, что не могут мне предоставить нужную сумму, но могут предоставить такую то сумму. Я на эти условия не согласился, т.к мне проще через месяц взять за наличные. Менеджер уверил меня, что формулировка "кредит выдан" - это стандартная формулировка банков и мне не о чем беспокоится, ведь я ничего не подписывал и они не подтверждали. Придя домой, я на всякий случай позвонил в Тинькоф, где узнал, что кредит был взят и переведен на неизвестное мне юр лицо и отправлено туда же. Я ничего не подписывал и не заполнял в офисе никаких анкет, и вообще ручку в руки не брал в тот день, и с банка мне не звонили для подтверждения. Каким образом банк смог на меня оформить кредит и тем более без моего согласия не понятно куда перевести средства? Я много раз звонил в Банк Тинькофа и пытался выяснить этот вопрос. В субботу они меня заверили, что разберутся с вопросом в воскресенье. В воскресенье сказали, что в понедельник, несложно догадаться, что в понедельник скажут, что во вторник и т.д. На вопрос, есть ли у них заключенный договор с моей подписью, отвечают - нет, мол это странно и они разберутся. Т.е получается следующая ситуация: Тинькоф без моего согласия оформил кредит, предварительно не связываясь со мной, не получая моего согласия ни в какой форме, умудрился завести мне счет и перевести средства на какой то ООО. А я в свою очередь даже не в курсе о сроке кредита, о его процентах и условиях и куда конкретно ушли деньги, они даже не смогли мне сказать цель кредита. Ранее до 26.04 по их же словам я не являлся их клиентом.  Вот таким образом абсолютно на ровном месте я попал на адвоката, головняк и дальнейшее судебные разбирательства. Я уверен, что этот банк не сможет решить свою же оплошность Решать какие либо вопросы с этим банком невозможно, у них нет офисов, операторы некомпетентные, на каждый вопрос просят подождать "2 минуты", в итоге каждый звонок занимает минут по 20 и в итоге ничего, стандартный ответ "Ваша заявка на рассмотрении". Через юриста запрошу копию их ничтожного договора (интересно, что они предоставят), и подам заявление о мошенничестве и вымогании средств. Так же будут отправлены жалобы в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, и ЦБ. И буду привлекать СМИ, соц.сети, блогеров.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-28T16:30:57+03:00
Здравствуйте. Сотрудник ошибочно подтвердил выдачу кредита, по факту денежные средства по оформленной заявке банк не перечислял в компанию – для этого требуется соответствующее подтверждение и согласование с клиентом. Допущена ошибка и партнером, поэтому Вам поступило некорректное SMS-сообщение о выдаче кредита. Позвольте заверить, подобный случай единичен и мы уже провели работу со специалистом, а также детальный разбор с партнером для исключения подобных ситуаций в будущем. Сегодня с Вами связался коллега для предоставления подробных разъяснений по ситуации, кредитный договор закроем в ближайшее время. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.
xlwww
2017-09-08T11:39:31+03:00
Проблема решена, банк сам выдал кредит и сам же его погасил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка