Плохая работа сотрудников

28.08.2017 07:08
2277
Оценка
1
Отзыв проверен
Была кредитная карта, получилось так что допустил просрочки и дело передали коллекторам... Я оплатил сумму долга коллекторам, о чем мне дали справку. С этой справкой я пришел в банк и попросил чтоб банк написал, отправил документы что я им ничего не должен в бюро кредитных историй.... Уже 2 месяца как на моё заявление не могут дать ответ и кормят завтраками... Все документы предоставил... то ли сотрудники не квалифицированные и не могут просто сделать запрос... я в шоке. До этого момента имел хороший отзыв но теперь я просто в шоке. :(  Вот номер моего заявления ... вдруг сотрудники банка увидят!!! №404219.. У меня 3 детей и мне не дадут ипотеку пока вы не исправите... и сгорит сертификат :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-05T16:01:01+03:00
Отзыв засчитан за длительный срок рассмотрения заявления.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-04T14:16:07+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения вашего первого обращения. Мы провели проверку и выяснили, что в одном из бюро кредитных историй, а именно ОКБ, некорректно отображалась информация о закрытии кредитного договора. 01.09.2017г. мы направили скорректированную информацию в ОКБ. От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства и искренне надеемся, что произошедшее не оставит негативного мнения о нас. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024