Банк «Открытие»

Бесполезная карта!

28.08.2017 12:00
2318
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом МДМ банка являюсь уже 7 лет. После покупки Бином обслуживание стало намного хуже. Сотрудников меняют каждый месяц, не обучают. Сделать простейшую операцию занимает минимум час. У меня заканчивалась карта еще МДМ банка, выдана была на 5 лет и без годового обслуживания. Позвонили из Банка и предложили оформить карту без годового обслуживая как вкладчику. Зная проблемы, что базы не полностью объединены десять раз уточнял, будет ли карта отображаться в БК Бинбанк2.0, т.к. я клиент МДМ, это подтвердил и сотрудник выдававший карту в отделении. Банки полностью объединены.  Итог: Получена кредитная карта, которая отображается только в БК Бина. Полноценно пользоваться всеми своими счетами не могу. Для ее пополнения теперь придётся платить комиссию за перевод с депозита своего. Банк один, а комиссию заплати, замечательно. Приложение прошлого века.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-06T14:48:54+03:00
Уважаемый Vasy047! Благодарим за Ваше обращение. К сожалению, предоставить Вам информацию по представленной ситуации не представляется возможным по причине невозможности идентификации Вас как Клиента Банка по предоставленным данным. Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим Вас указать данные для Вашей идентификации – ФИО , дату рождения, адрес отделения Банка, куда Вы обращались для осуществления операции и дату обращения, номер телефона, на который поступил звонок сотрудника Единого информационного центра, дату звонка и направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь С уважением, Новиков Александр
Vasy047
2017-09-04T10:49:20+03:00
Карта появилась в БК Бинбанк 2.0. Вопрос решился благодаря отзыву на портале. В колл-центре помочь не могут, с их слов такой возможности нет. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка