Программа помощи ипотечным заемщикам по Постановлению Правительства РФ от 11 августа 2017 г. №961

28.08.2017 12:01
7597
20
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 25.08.2017 года обратился в отделение Сбербанка России по адресу: Мытищи, Новомытищинский проспект, 5к1 для подачи документов на рефинансирование действующей ипотеки (№ договора 28323 от 05.02.2016 года) по Программе помощи ипотечным заемщикам по Постановлению Правительства Российской Федерации от 11 августа 2017 г. №961. Сдал пакет документов, мое обращение зарегистрировали, но со слов сотрудника банка данная программа предназначена для валютных ипотечников и через месяц мне придет письменный отказ. Ознакомившись с информацией на дом.рф по данной программе и уточнив у оператора АИЖК прихожу к выводу что данная программа для всех категорий ипотечных заемщиков. По информации с сайта дом.рф Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в срок до 1 сентября 2017 г. будет сформирована специальная межведомственная комиссия. В полномочия создаваемой комиссии войдет решение вопроса о возможности участия заемщика в программе помощи, в случае несоответствия ситуации по рассматриваемому ипотечному жилищному кредиту не более двум требованиям основных условий программы, а также увеличение по обращению банка-кредитора размера предоставляемой помощи, но не более чем в 2 раза. У меня с 05.02.2016 (дата получения ипотечного кредита) года изменилось финансовое положение. Супруга ушла в декрет и мы стали многодетной семьей. Работаю я один. Насколько я понимаю, моя семья может участвовать в данной программе и мы проходим по всем критериям и даже если по каким-либо критериям не проходим, то документы должны рассматриваться на специальной межведомственной комиссии (о ней написал выше). Прошу пояснить порядок рассмотрения моего заявления от 25.08.2017 года и каким образом документы должны попасть на межведомственную комиссию в случае несоответствия условиям программы? [b] 06.09.2017 11:20[/b] Написал с сайта Сбербанка заявление на снижение процентной ставки по ипотеке в связи с изменением ставок ЦБ РФ и пополнением в семье, как следствие ухудшением финансового положения. Заявка рассматривалась примерно 1,5 месяца. По итогу ставка снижена с 13.25% до 12%. Если посчитать за весь срок примерно 95 000 руб. экономии. Хочу сказать спасибо сотрудникам и руководству Сбербанк за понимание и достаточно оперативное решение моего вопроса. Хочу заметить, что рефинансирование в других банках своих же кредитов отсутствует и даже при том, что ставки ниже 12% (в других банка при рефинансировании ипотеки стороннего банка) для подачи документов требуется время и финансовые затраты на оценку квартиры и т.д. Т.е. по факту получится примерно та же разница между процентной ставкой 12% и 10-11% в другом банке. Еще раз спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-11T15:16:18+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-29T10:41:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, мы вам сообщим. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка