Хорошее отношение и уникальный банковский продукт

28.08.2017 13:14
2230
Оценка
5
Отзыв проверен
История отношений с Ситибанком началась в 2004 году с оформления кредитной карты и открытия банковских счетов. Кредитной картой пользовался очень активно, особенно после того, как перешел на Citibank Miles&More. Счета в рублях, долларах США и евро, привязанные к одной дебетовой карте очень удобны. Никаких серьезных проблем с банком за все время сотрудничества не возникало, но в июле 2016 году решил уйти, поскольку резкое сокращение числа отделений и банкоматов стало доставлять очевидные неудобства. В июне 2017 года возникли проблемы при оформлении банковской карты в евро в «зеленом гиганте», о чем раньше уже писал. Получилось так, что в запасе оставалось всего три дня на изготовление и получение карты. Пришлось вспомнить про Ситибанк. Позвонил, объяснил ситуацию. Назначили встречу с консультантом в отделении на Павелецкой, которая состоялась 13 июля. Работала со мной Ольга П-ва, которой огромная благодарность за понимание и качество работы. Пакет CitiPriority был открыт за полдня, а к концу дня и карта была на руках. От такого отношения к клиенту, конечно, только самые положительные впечатления и еще раз благодарность Ольге. Что касается непосредственно мультивалютной карты банка, по моему мнению, конкурентов у данного предложения среди других банков нет. Очень удобно и очень просто. Ставлю высокую оценку за отношение к клиенту и уникальный банковский продукт.
РенКап Банк
2017-09-01T16:33:07+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы вернулись к нам! Обязательно свяжемся с Ольгой и ее руководителем и расскажем, что Вы остались довольны. Уверены, что им будет очень приятно. Жаль, что из-за сокращения сети банкоматов и отделений Вы решили уйти от нас в прошлом году. Дело в том, что сегодня наши клиенты хотят делать все в режиме онлайн. И мы стремимся соответствовать их запросам. Система Citibank Online и мобильное приложение Citi Mobile активно развиваются. Там постоянно появляются и будут появляться новые полезные функции. Мы хотим сделать, чтобы Вам вообще не нужно было посещать отделения. В том, что в наших офисах работают прекрасные сотрудники, Вы уже убедились на собственном опыте, но согласитесь, есть очень много способов потратить свое время еще приятнее! Желаем Вам теплой осени и отличного настроения. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022