Навязывают страховку

28.08.2017 15:49
2322
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользовался услугами банка неоднократно, в течение нескольких лет, тогда он ещё бы Летобанк в группе ВТБ.  Всё устраивало - быстро принимали решение, выдавали сразу, можно было взять без всяких страховок. Так вот пришёл в этот раз - у меня уже был предодобренный кредит. Начинаем оформлять - прошу мне без страховок и  суперставок и т.д. Менеджер ни в какую  - страховка либо отдельно, либо в тело кредита. Забрал документы - ушёл. Звоню на горячую линию, уточняю - говорят можно без всяких страховок. В общем, какой то обман. Неожиданно от приличного банка. Прям пахнуло ПОЧТОЙ РОССИИ. Видимо смена владельца заразна. Ну да Бог с ними, благо в другом банке тоже есть предложение предодобренное, пошёл туда - страховку попытались навялить, но отказался - оформили без. Безумно разочарован в Почта банке. Раньше был банк - теперь почта. Увы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-01T17:00:42+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2017-08-30T14:54:11+03:00
Уважаемый kigerer! При оформлении кредитных продуктов Клиентам так же предлагается приобрести дополнительные продукты. Покупка дополнительных продуктов не является условием для кредита. Коробочные/страховые продукты оформляются исключительно с согласия Клиента. Приносим Вам искренние извинения за то, что консультация сотрудника ввела Вас в заблуждение. С сотрудником проведено дополнительное обучение. Нам известно, что с Вами связался сотрудник и пригласил для оформления заявки на кредит без дополнительный продуктов/услуг. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
kigerer
2017-09-03T00:24:59+03:00
В итоге, сегодня позвонили - извинились, подтвердили, что можно взять кредит без дополнительных условий. Сказали, что сотрудника вводившего в заблуждение порвали конями. Пригласили придти в отделение, оформить нормально без допов. Отказался - уже оформил в другом банке. Но в целом, приятна реакция банка. Обратная связь таки работает. Что по итогам - каждый решит сам для себя.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025