Вопрос к Банку и к Banki.ru

28.08.2017 17:10
2457
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Решил сделать вклад в долларах, долго выбирал и срок, и ставку и банк, последнее нынче имеет большое значение, потому что в случае введения временной администрации или отзыва лицензии денежки мне вернуться "деревянными", а не "бакинскими". Курс меня пока не устраивает, поэтому не хотелось бы конвертации. Решил я воспользоваться проводником в мир вкладов на данном ресурсе. Выставил нужные мне фильтры и вот он вклад от БинБанка, на 181 день. со ставкой 1,3, но есть ссылка на возможность ставку догнать до 1,45, если вклад открывается пенсионером. На роль надежного пенсионера подходит мой отец. 25.08.2017 вечером, позвонив в отделение Банка по адресу РТ, г. Казань, ул. Ю.Фучика 133, уточнил режим работы, к слову молодцы, в пятницу до 20 часов, и условия по вкладу (про 1,45) поехали с отцом открывать вклад, на его имя, сделав доверенность и завещательное распоряжение на меня. Открыли вклад, сделали доверенность и завещательное распоряжение быстро, буквально минут за 10, при этом сотруднику по ходу задавал различные вопросу по обслуживанию вклада. На все вопросы ответы получил четкие и без " сейчас я уточню", за это сотруднику большой плюс. Она молодец. Пришло время подписать документы, и тут я вижу, что ставка в договоре не 1,45, а 1,3. Естественно, вопрос сразу адресовал сотруднику отделения, она минуту все проверила и нашла в своих презентационных материалах инфо, что ставка не увеличивается. Но ругаться не хотелось, да и я уверен, что это ничего не даст на месте, только вымотаю нервы сотрудникам, которые, как и все граждане РФ, в пятницу хотят быстрее закончить работу и бегом домой. Собственно, мой вопрос PR службе БинБанка, отслеживаете ли Вы актуальность представленной на данном ресурсе инфы по своим продуктам? Вопрос порталу Banki.ru, а отслеживаете ли Вы актуальность акции и актуальность условий по предлагаемым Банками продуктам, которые Вы здесь предлагаете? Обычно здесь все требуют восстановить справедливость и прибавить причитающиеся суммы, но у меня будет просьба следующего характера. Если рассмотрение моего вопроса принесет положительные плоды, то причитающуюся мне сумму по процентам от разницы в 0,15% к моей сумме, я бы попросил направить на благотворительность в любой фонд, который помогает детям. Если от меня нужно соответствующее распоряжение на перечисление денежных средств, я готов это сделать. И есть у меня в Банку еще один вопрос. На следующее утро, мне на телефон пришло смс следующего содержания: Ваш номер +79........ зарегистрирован в Банке. Теперь на этот номер будут приходить пароли для подтверждения покупок по карте в интернете и операций в интернет-банке. Я сразу позвонил на горячую линию Банка, прождав на линии в ожидании ответа оператора больше чем на открытие вклада я получил ответ, что эта смс стандартная и приходит всем, чей номер попадает в систему Банка. Номер я действительно оставлял. Но проверить все же хотелось бы. В конце концов, чтобы к продуктам отца (он клиент банка) не привязали мой телефон. Вопрос какие такие пароли мне будут приходить, если карт и интернет-банка у меня нет?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-30T13:52:44+03:00
Уважаемый RRH! Благодарим Вас за обращение. Хотим отметить, что согласно Тарифам по вкладу "Максимальный процент", открытому в рублях, действует надбавка +0,15% к базовой ставке для вкладов, открытых Клиентами, предъявившими пенсионное удостоверение или достигшими пенсионного возраста, а также, если до наступления пенсионного возраста осталось не более 3 месяцев. Дополнительно поясним, что Ваш номер телефона внесен в базу данных Банка, в связи с оформлением доверенности, в связи с чем на Ваш номер телефона поступило указанное SMS-сообщение, данная рассылка является автоматической. В настоящее время можем констатировать, что ситуация разрешена, Тарифы были актуализированы. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024