Возврат комиссии

28.08.2017 17:42
2216
Оценка
5
Отзыв проверен
В ответ на отзыв:  [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10071855/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10071855/[/url] хотела сообщить, что ситуация благополучно разрешилась - благодаря Банки.ру и сотрудникам Банка Русский Стандарт.      Из истории вопроса: в мае этого года мне необходимо было перевести немалую сумму денег в пользу юр.лица. Для этого я разместила нужную сумму на своем счете, при этом я невнимательно изучила тарифы банка. Накануне перевода я узнала, что за любую операцию с денежными средствами на этом конкретном счете взимается комиссия 4.9% от суммы. Так как у меня не было выбора и времени на какие-то операции со счетом , я была вынуждена совершить перевод с огромной комиссией. Я обратилась в Банк с просьбой рассмотреть вопрос о снижении суммы комиссии. Также я написала заявление о расторжении договора о карте и переводе остатка на другой счет. Банк пошел мне навстречу, и 26.08.17 сумма комиссии и остаток денежных средств были мне возвращены. Ситуация полностью урегулирована.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-29T08:24:35+03:00
Уважаемая kopirochka! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, что удалось благополучно разрешить данную ситуацию. Надеемся, что и в дальнейшем отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным. Желаем успехов и финансового благополучия! С уважением, Маннанова Регина АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка