Карта в пути...

28.08.2017 20:18
2222
1
Оценка
2
Отзыв проверен
17 Июля обратился в отделение банка с целью перевыпуска карты и снятия денежных средств со счета. Заявление на перевыпуск карты было принято сотрудником банка, с пояснением что карту я смогу получить через три недели, т.е. 7-8 августа, в снятии денег со счета мне отказали, пояснив, что такой возможности у них нет и порекомендовали за помощью в снятии наличных обратиться в отделение банка г.Котово, хотя за неделю до визита в банк мною была получена консультация по горячей линии, в ходе которой мне пояснили что снять средства я смогу без проблем в Камышинском отделении. В связи с моим отсутствием, при повторном визите в банк 18 августа, карты в отделении не оказалось, сотрудники пояснили, что карта находится в Волгограде, её по неизвестным причинам не передали и забрать вы её теперь сможете 28 августа! Сегодня, 28 августа, при посещении отделения банка вновь не оказалось моей карты, на мой вопрос по какой причине моя карта всё ещё в Волгограде, мне был дан ответ, что сотрудник, занимающийся моим вопросом в отпуске, и карту я смогу получить ещё спустя неделю! Данная ситуация причиняет мне ряд неудобств, в связи с отсутствием возможности пользоваться моими денежными средствами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-31T16:52:04+03:00
Добрый день. Вынуждены признать, что с доставкой карты из г. Волгограда в г. Камышин действительно произошла некоторая заминка. До конца недели карта будет доставлена г. Камышин, после получения карты средства с нее вы сможете снять без комиссии в любом банкомате нашего банка. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024