Невозможно дозвониться!

28.08.2017 20:55
2509
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я уже больше часа вешу на трубке и только слышу как автоответчик мне сообщает, что время ожидания ответа оператора более 7 минут! И, я так понимаю, я вряд ли дозвонюсь. И я не знаю, что мне делать, потому что мне срочно нужно задать вопрос по моей кредитке. А ведь написать им тоже нельзя. К слову в личный кабинет зайти тоже не могу, потому что не помню пароль. А восстановить можно, опять же, с помощью оператора. Бред!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-28T21:35:56+03:00
Уважаемый Kate8368! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что Банком постоянно принимаются меры для минимизации времени обслуживания, но по объективным причинам Единый информационный центр является более загруженным в определенные рабочие часы. Отметим, что Вы можете задать свои вопросы или оставить обращение по другим каналам связи, например, через форму Обратной связи на сайте Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024