Банк Точка - пустая трата времени (ИП + ВЭД)

Занимаюсь разработкой ПО, получаю деньги от иностранного заказчика, никогда проблем с банками не было, пока я не решил попробовать "Точку". Позвонил девушкам из поддержки, рассказал кто я и чем занимаюсь, мне подобрали тариф, я оставил заявку на их сайте, и с этого момента и начались проблемы. После оставления заявки сайт просит прикрепить необходимые документы для ускорения процесса создания Р/С, что я и сделал. Но в созданном личном кабинете высланные документы чудесным образом пропали и их пришлось загружать заново. После чего при подписании «Заявления о присоединении» часть документов опять пропала, чудеса. Далее была беседа по скайпу с менеджером Анастасией, которая так же прошла не без проблем, Анастасия не смогла ответить на некоторые вопросы, пообещав найти ответы и перезвонить позже, чего она не сделала, сославшись на то, что ей некогда. Позднее оказалось, что и личный кабинет банк без ошибок создать не может, мне «забыли» подключить бухгалтерию, хотя тариф был выбран именно «Бухгалтерия и банк для ИП». Далее был выпуск именной карты, казалось бы, что может быть проще, но и тут работники банка сделали ошибку в реквизитах, карту пришлось перевыпускать. Доставка карты - это отдельная история. Первую карту доставили в мятом конверте без опознавательных знаков, который можно элементарно вскрыть, посмотреть содержимое и запечатать в такой же. Выбрать удобное время доставки карты нельзя, курьер будет названивать с 8ми утра. Казалось бы, всё, можно радоваться, но нет, впереди ещё было согласование моего контракта. Контракт из 7ми страниц «специалисты» банка изучали неделю, хотя обещали всё сделать за два дня. После моего вопроса «а что так долго?», «специалисты» запросили ещё ряд документов, но не прождав и четырёх часов, отказали в обслуживании сделки из-за «№ 115-ФЗ». Я понимаю, банк страхует себя от сомнительных сделок, но делает он это как-то странно. Ваши специалисты валютного контроля должны же что-то проверять, чтобы выяснить легальность сделки. Но по факту действуют по принципу «этому дала, а этому не дала», не объясняя при этом причин отказа и не дождавшись документов. Зачем нужен валютный контроль, который не в состоянии отличить легальную сделку от не легальной, и за что эти сотрудники получают зарплату, мне не понятно. Судя по отзывам, Банк Точка довольно часто отказывает по валютным сделкам, видимо ЦБ всерьёз за них взялся, раз они так перестраховываются. Что ж, будем искать другой банк, с адекватным валютным контролем. Вывод: Если вы ИП и получаете оплату из заграницы – Банк Точка не для вас.