Бардак и никто ничего не знает

Моя эпопея началась 4 мая 2017 года я передал в отделение 5221/1 Евдокимова 37 г. Ростов-на-Дону, оригинал исполнительного листа ФС №018191546 для исполнения. 15 мая я зашел в офис 5221/01 узнать, что делается по исполнению, оказалось ничего, потому что сотрудник банка принял от меня заявление по якобы не по той форме бланка, пришлось подавать новое заявление, т.е. потеряно две недели. В июне и июле исполнительный лист частично исполнили. Поскольку исполнение было небольшим я решил передать его приставам 11 июля 2017 года я написал заявление на возврат исполнительного листа   ФС №018191546 в отделении  Сбербанка №5221/0818 Ростовская область, Гуково, улица Карла Маркса, 98. Меня заверили, что я получу оригинал исполнительного листа на свой почтовый адрес.01.08.2017 я обратился с данной проблемой через сбербанк онлайн,  с тех я получаю СМС о том, что мое обращения в работе и банку требуется дополнительное время на его рассмотрение. 14 августа 2017 я обратился в отделение 5221/1 Сбербанка Евдокимова 37 г. Ростов-на-Дону с вопросом, где оригинал исполнительного листа ФС №018191546 сотрудник банка полчаса звонил по разным службам куда-то выбегал, в конце концов оказалось, что где оригинал исполнительного листа неизвестно, в службу исполнения банка на Текучева в Ростове он не поступал, сотрудник банка, который принимал его у меня, уволился. Подал заявление о выдаче документа банка для суда, что оригинал исполнительного листа ФС №018191546 утерян и я смогу получит его дубликат для приставов. Пообещали, что будет ответ до 18 августа. СМС пришел, ответ будет до 30 августа 2017 года. Завтра 30 августа ничего нет. По вине банка я потерял время и деньги, поскольку исполнительный лист не исполняется с 11.07.2017 года. Кому я должен сказать "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" и кто мне возместит потери?