Изменения к лучшему, смс-оповещения, статус выполнено

29.08.2017 18:23
2050
Оценка
4
Отзыв проверен
Не первый раз возникают трудности с смс оповещением. Изначально этой функции не подключал, так как не нуждался в ней. Потом решил подключить, чтобы отслеживать все платежи сразу. Все работало на ура, до поры до времени. В первый раз решили мою проблему не так быстро, не позвонили, как обещали и вообще обслуживание, было мягко сказать, ниже среднего. Когда ситуация подобная снова произошла позвонил в колл центр с негативным посылом, ибо надоело. Оператор Анастасия обещала помочь и вуаля – помогла. Я оставлял заявку, мне потом по ней перезвонили, сказали все ок. А суть она вот в чем – через неделю, наверное, точно не помню, позвонил уже другой оператор. Спросил обращался ли я с такой-то проблемой и узнал все ли корректно сейчас работает. Это прям неожиданно было от Бинбанка, в хорошем смысле слова, меняются, молодцы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-29T19:07:05+03:00
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Мы искренне рады, что сотрудник смог Вам оперативно помочь. Мы обязательно передадим Ваши слова, которые будут служить дополнительным стимулом при обслуживании Клиентов. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024