Незнание своих продуктов или обман клиентов?

30.08.2017 09:36
2306
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Сейчас в банке Русский стандарт проходит квест Выигрышный старт учебного года с розыгрышем денежных призов и IPADов. Я участвую в квесте с кредитной картой [b]Visa[/b]. Сегодня открываю задание №12 и что я вижу?! Оплатите покупку от 300 руб. через сервисы Apple Pay/ Android Pay/ Samsung Pay. Но... в банке Русский стандарт эти сервисы доступны только для [b]Mastercard[/b]. Таким образом, банк Русский стандарт дискриминирует владельцев карт [b]Visa[/b], ставя их в неравные условия. Кто вообще составлял этот квест? Как можно давать такое задание, если карты [b]Visa[/b] сервисами не поддерживаются? Считаю, что банк Русский стандарт всем держателям карт [b]Visa[/b] должен засчитать данный этап (задание №12) как пройденный, в противном случае это будет рассчитываться как обман клиентов! Ставлю 1 с возможностью исправить оценку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-30T18:42:59+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "4" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-30T19:25:00+03:00
Уважаемая TatyanaM! Благодарю за поставленную оценку. Приносим извинения за упущение. Желаем Вам удачи! С уважением, Романенко Вероника АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка