Сказ о том, как карту Альфа-Банка везли, везли и не привезли...

Решил я заказать кредитную карту Альфа-Банка (100 дней рассрочки). Друг пользуется больше года, говорит вот Альфа-Банк, все отлично, условия супер - заказывай там.  Посмотрел сайт, да и друг говорил убедительно - что ж, заказал. Заполнил заявку на сайте (то ещё удовольствие), триста пунктов, так еще и если ты решил вернуться на шаг назад - всё слетает. Проверено. В итоге сделал. Пришла отбивка на почту, мол все ок, заявка принята, ждите решения банка. Ок, все понятно. Спустя дней 5 позвонили, сказали что все отлично, кредитный лимит такой то, поздравляем. Карта будет доставлена 12-го августа (звонили в конце июля, то есть мне нужно построить планы на 3 недели вперед и быть готовым в любом случае в субботу принять её). Ну что ж, окей, жду. 12 августа мне в итоге было неудобно, мне звонит курьер и говорит, что дату можно перенести, как и адрес. Супер, поменял на адрес офиса в рабочее время на среду.  В среду тишина, звоню сам в четверг. Молодой человек мне сообщает, что карта у курьера, вот его номер, звоните сами. Забавно, окей, звоню и курьер мне говорит: ой, а я не успевал и не успеваю, давайте на пятницу. Думаю ок, тоже пойдет. В пятницу курьер предлагает перенести на субботу, мне не удобно, говорю на следующий понедельник. "Окей" - говорит курьер и был таков.  В итоге мне звонят в субботу и спрашивают готов ли я принять карту, я говорю, что вообще то договорился на понедельник. Довольный курьер сказал "окей" и повесил трубку. В понедельник тишина. Звоню в офис во вторник сам ( 29.08 ) и прошу девушку выяснить что вообще происходит. Она просит мои ФИО и данные паспорта и говорит: "А вам карту не одобрили. Статус заявки "отклонено", вы можете подать новую заявку позже". Я в шоке и говорю - мол, девушка, ваши курьеры уже перетрогали мою карту и пытались приехать ко мне 2 недели, есть даже СМС от них. На что она ссылается на данные (ну а что с нее взять). В итоге карты так и нет, в банке говорят, что карты вообще не было, что ее отклонили изначально. Вот вам и Альфа-Банк. Лучше бы не предоставляли возможность доставки карт, если могут построить нормальный процесс.