Уже напрямую врут клиентам в колл-центре Бинбанка

Позвонила я как-то в колл-центр Бинбанка по вопросу вклада. Про вклад рассказали, а потом девушка сама предложила оформить мне дебетовую карту. Я про карту уже читала. Знаю, что условия бесплатности в моем случае выполняться не будут, а платить за дебетовую карту не вижу смысла. Ладно бы еще за кредитную.  Оператор мне сказала, что если я оформлю заявку сейчас, то обслуживание дебетовой карты будет для меня бесплатным первые 2 месяца, а потом 50 руб в мес. На таких условиях я согласилась попробовать. Заявку оставила, карта спустя неделю пришла. А я тем временем в Бинбанке вклад открыла на крупную сумму.  И вот прихожу я, значит, за картой. А сотрудница мне говорит, что карта платная с первого месяца, будут списывать по 50 руб, никаких акций с бесплатными 2-мя месяцами у них нет, и оператор, скорей всего, мне сказала, что бесплатными будут 2 месяца услуги "смс уведомление".  Ну я ж в здравом уме и по телефону вполне могу отличить, когда мне предлагают 2 месяца бесплатного обслуживания дебетовой карты, а когда - 2 месяца бесплатных смс уведомлений по карте. Во втором случае я бы на эту карту вообще не согласилась.  Впоследствии звонок в колл центр подтвердил, что выпущенная мне карта платная с первого месяца. И оператор снова говорит, что я что-то недопоняла по условиям.  Надеюсь, у них разговоры записываются, как они это сами декларируют. Составила претензию. Буду ждать ответа. Номер претензии (если тут представители банка присутствуют (1-19002811319 от 30.08.17) И тут дело не в комиссии 50 руб. А в принципе работы с клиентами - обман и укрывательство своих ошибок. И в потерянном времени на заказ карты, ее получение (очереди из-за медленной работы дурного ижевского отделения еще никто не отменял) и все последующие разборки с обнаружением обмана.  Вывод:  - сотрудники колл-центра напрямую врут клиентам банка, пытаясь обманом втюхать ненужные услуги - другие сотрудники банка выставляют клиента идиотом, не понявшим сказанные ему слова, покрывая некомпетентность предыдущего сотрудника банка. Буду ждать ответа на претензию. А пока есть сильное желание немедленно закрыть вклад и не иметь дел с этим банком вообще совершенно никогда.  Наверняка стоит прислушаться к Альфа-капиталу, предупреждавшему о проблемах у ряда банков осенью, в том числе у Бинбанка....