По закрытию вклада

30.08.2017 20:24
2272
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке был открыт вклад Универсальный сроком до 04.06.2019. 23.08.2017 он закрыт. Я операций по его закрытию не выполнял. День закрытия совпал со днем моего посещения, когда я закрывал долларовый вклад. Операцию выполняла В-ва Е. Пожалуйста, как выясните причину неумышленного действия с рублёвым вкладом, сообщите немедленно. С уважением, Владимир
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-31T16:05:50+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-06T17:22:06+03:00
Добрый день. Действительно, в банке имеется подписанное вами заявление на расторжение договора вклада Универсальный. К сожалению, определить, каким образом был подписан данный документ, не представляется возможным. Можем предположить, что сотрудник по ошибке закрыл вклад Универсальный и в общей массе документов дал вам в том числе на подписание и данное заявление. Денежные средства после расторжения договора вклада находились на счете До востребования, откуда были вами переведены 31.08.17г. для открытия нового вклада. В целях укрепления взаимовыгодного сотрудничества банком на ваш карточный счет была зачислена упущенная выгода за период с 23.08.17г. по 31.08.17г. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024