Русский Стандарт

Открытие депозитов в банке "Русский Стандарт"

31.08.2017 10:03
2325
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратился в банк для открытия 2 депозитов. С договорами прошел в кассу. Внес деньги. А вечером в интернет банке обнаружил, что деньги внесли неверно (все средства разместили на 1 депозит, а на другом баланс 0). В этот же день я вернулся, чтобы сотрудники исправили свои ошибки. На что мне ответили: "Касса уже не работает. Завтра мы Вам перезвоним". Даже не спросили актуальный номер телефона (т.е. если бы он сменился мне бы не дозвонились). А на следующий день и не позвонили! Я пришел в отделение. Начал спрашивать почему мне никто не звонит и не решает мой вопрос. Такое впечатление, что про меня забыли. Про извинения в мой адрес я вообще молчу. Ни заместители, ни управляющая (она кстати все время находилась в зале), ни кассир - никто не извинился. Как будто я так и должен приходить по 3 раза, чтобы депозиты открыть! Ребята, я ВКЛАДЧИК и денег Вам не должен. Через какое-то время меня пригласила сотрудница Каримова Алина Талгатьевна (я так понял исправлять ошибки ее предшественников). И она быстро справилась со своей задачей. Переоформила депозиты как надо. Я дотошный клиент, но она держалась молодцом. Из-за таких сотрудников складывается хорошее впечатление о банке. Буду продолжать обслуживаться в "Русском Стандарте".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-31T18:02:30+03:00
Уважаемый fedorov74! Рада, что несмотря на ситуацию, возникшую при оформлении Вкладов, Алина смогла оперативно помочь и вопрос был успешно разрешен. Благодарность Коллеге уже передала. Информацию по указанной ситуации также направила руководству для анализа и принятия к сведению. Уверена, что дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции и Вы не усомнитесь в правильности выбора Банка. С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом банка русский стандарт, обратилась в отделение Набережные Челны, пр-т Мира, д. 25Б, по поводу переоформления вклада, меня быстро... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Я, обратилась 26.08.2026 в 10:30 в офис русского стандарта на Братиславской в Москве. Мне нужно было переоформить вклад по сроку. Меня предупредили об окончании по СМС. Меня... Читать полностью

26.08.2026

Помогли переоформить договор вклада

Оценка 5

26.08.2026 Обратился в офис в Челябинске по адресу улица Володарского 32.У меня закончился срок действия договора вклада. Меня принял менеджер Вячеслав,помог переоформить вклад... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка