Банк месяц не снимает обременение с квартиры после полного погашения кредита

Месяц назад, 31.07.2017 г. мной был полностью погашен ипотечный кредит в виде рефинансирования кредита в другом банке, так как Сбербанк отказался пойти мне навстречу, снизив процентную ставку по кредиту, которая составляла 14.25%+страховки. Кредиты по сниженным ставкам выдавались лишь новым клиентам или клиентам, рефинансировавшим свои кредиты в других банках. Скриншот выписки из сбербанка-онлайн и скан платежного поручения по переводу денежных средств из другого банк прилагаю. 02.08.2017 г. мной было оставлено заявление на снятие обременения с квартиры в ДО 8589/035 и получена справка о задолженности по состоянию на 02.08.2017 г., по которой видно, что задолженность с моей стороны отсутствует. Спустя месяц обременение с квартиры до сих пор не снято. Согласно заключенного мной договора рефинансирования ипотечного кредита в другом банке, данная квартира должна была быть оформлена в залог до 01.09.2017 г. Благодаря оперативной работе Сбербанка мной нарушены условия договора в другом банке. Скан листа договора, содержащего данное требование, прилагаю. Как мне поясняют в Сбербанке, моя закладная находится в депозитарии в Нижнем Новгороде, поэтому все так долго. Точные сроки снятия обременения мне тоже сообщить не могут. Претензий к менеджеру по сопровождению кредитов нет никаких, претензия к работе банка в целом. Хочу заметить, что меня, как клиента, вообще не должно интересовать, где именно вы храните закладные клиентов. Перекладывать свою нерасторопность на клиентов не нужно. Оставляю за собой право обращения в суд с целью взыскания штрафа, в случае взыскания его со стороны банка, рефинансировавшего мне кредит. Кредитный договор №6545 от 28.04.2016 г. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi608%2F1708%2Fc1%2Fe30499774340.png]http://s019.radikal.ru/i608/1708/c1/e30499774340.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs013.radikal.ru%2Fi323%2F1708%2F7b%2F5dc0b2efc85d.png]http://s013.radikal.ru/i323/1708/7b/5dc0b2efc85d.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs010.radikal.ru%2Fi314%2F1708%2F12%2F4026ab258fa3.png]http://s010.radikal.ru/i314/1708/12/4026ab258fa3.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi603%2F1708%2F6a%2F70f294abc2c7t.jpg]http://s019.radikal.ru/i603/1708/6a/70f294abc2c7t.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs018.radikal.ru%2Fi526%2F1708%2F34%2Feaf87436d4a4t.jpg]http://s018.radikal.ru/i526/1708/34/eaf87436d4a4t.jpg[/url]