Комиссия за организацию страхования

31.08.2017 11:20
2523
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Проверив выписку по широко разрекламированной кредитной карте «100 дней без %», обнаружил списание с моего счета денег, что явилось для меня полной неожиданностью: Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС- 2817.37 р. Проверил все подписанные мною в офисе банка документы по карте - ни о какой страховке и речи там нет. Да и разговора о каком-либо страховании при выдаче карты даже не возникало, иначе бы я отказался от карты! Оформил по телефону претензию (номер обращения A170830261), в ответ пришел отказ. Выходит, Альфа-банк в любой момент может списать любую сумму с вашей карты по надуманному предлогу! Очень неприятно и противно, что развели как лоха. Попробую обратиться к юристам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-09-05T15:21:36+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои искренние извинения за задержку в ответе. Нам нужно немного времени для того, чтобы уточнить информацию, указанную в отзыве. Мы обязательно вернёмся к Вам с комментариями после того, как проверим данные. С уважением, Альфа-Банк.
Дмитрий_64
2017-09-07T17:50:19+03:00
Да, деньги вернули. Попробую продолжить сотрудничество.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка