Впервые сталкиваюсь с таким банком как Бинбанк

Всем доброго дня! Впервые сталкиваюсь с таким банком. Но по порядку. Часть 1.     3 дня назад открыл два расчетных счета (рублевый и валютный), в отделении в Нижнем Новгороде, пр. Ленина, с целью далее открыть вклад в интернет-банке. При открытии счетов, в кассе рублёвые купюры приняли просто пересчитав, а 1/4 купюр $ мне вернули, объяснив это тем, что они якобы "светятся" в ультрафиолете. На мою просьбу объяснить в чём дело или продемонстрировать дефекты  - получил отказ с ответом, что купюры подлинные, но с дефектами видимые в ультрофиолете. (Без него, держа эти купюры в своих руках, оцениваю их визуально как точно такие же, которые приняли). На мой вопрос и кассиру и заведующей - и что-же мне делать, как новому клиенту Бинбанка - получил ответ, дословно который пересказывать не буду, но смысл которого сводится к следующему - по нашему регламенту принимаем купюры чуть ли не из под станка, а вы со своими проблемами разбирайтесь сами. Я размышляя над тем как мне лучше поступить - обратиться в ЦБ с жалобой или вернутся в банк где мне выдали эти купюры (не принятые в Бинбанке), благо что это произошло в этот же день - прикинув наличие оставшегося времени - выбрал второй вариант, и этими же ногами отправился через пол-города к намеченной цели. Там меня внимательно выслушали, спросили - какой банк, покрутили пальцем у виска, поинтересовались, а уверен ли я что все ещё хочу стать клиентом этого Бинбанка и поменяли эти купюры, продемонстрировав эти "дефекты" (как оказалось это единичные пятна диаметром 2-3 мм. на краях купюр и в местах их сгибов), т.е. следы от рук человеческих - естественный износ порядка 10-15% (как мне объяснили). Поменяли на практически новые, сказав что лучше нет. Вернулся в Бинбанк. Довнес эти деньги в кассу. Меня узнали. Проблем не возникло. Стоило мне это денег на перемещение по городу и 2 часа моего времени. Часть 2.     В этот же день, согласно инструкции выданной в банке, зашел на сайт с целью подключиться и зарег-ся в интернет-банке, и открыть вклад. Но не тут то было! После нескольких попыток это сделать (нужно ввести № телефона, последние 4 цифры счета и пароль) сайт попросту заблокировал меня на сутки. Звонок в поддержку по тел 8 800 2003 700 не принёс результата - там ответили что нужно подождать разблокировки и пробовать заново (по времени ожидание+общение заняло 20-30 минут). Размышляя на тему, то ли со мной что-то не так, то ли с банком, увлекательно прошли 24 часа, и я предвкушении что наконец-то закрою этот вопрос, еще два раза попытался зарегистрироваться с обоими номерами счетов - результат 0. Опасаясь того что сайт опять меня заблокирует -  Опять набираю поддержку, на протяжении 30 минут меня выслушали трое сотрудников банка, в перерывах между общением с ними, я послушал какую-то заунывную музычку, и по итогам этих получаса мне посоветовали ввести данные ещё раз. Я спросил, а если опять заблокирует - нажимайте - ответила девушка Ольга. И заблокировали ещё на сутки!  В ответ на мой фразиологически-эмоционально окрашенный вопрос - что вообще происходит, мне ответили что составлено обращение в поддержку и проблема будет решена в ближайшее время. Я спросил - а разве вы не поддержка и что такое ближайшее время? На первую часть вопроса вразумительного ответа на получил, на вторую - до 5 дней. Далее спросили - есть ли еще какие вопросы и на мой вопрос кто мне компенсирует недополученные деньги, потому что банк не может открыть мне вклад на протяжении недели, на заявленных публично условиях - я не услышал вообще ничего. Итог. Сегодня проходят третьи сутки когда мои деньги просто лежат на расчетном счету, никакой обратной связи от банка я не пока получил, и думаю сегодня займусь мониторингом того куда я уйду из Бинбака со своими деньгами, места, где клиентов не ставят ни во что! То ли в силу недостатка компетенции, то ли целенаправленно...