Обманывают как только могут!

Начну с того, что моему отцу, который является зарплатным клиентом Сбербанка пришло "шикарное предложение" взять кредит под 13,9 %. Пошла с ним вместе на всякий случай. При расчете сначала впарила нам страховку, но мы отказались...речь шла о кредите на 60 месяцев, рассчитали сумму 174 000,00 руб под процент 19.665% вместо 13.9% и ежемесячный платеж составил 4 936,37 руб. Поскольку дело шло к закрытию банка "менеджер" нам быстро сунула бумаги на подпись, но наш экземпляр нам не дала, сказала, что деньги скоро поступят на счет и все! И вот мы вышли из банка без договора, в котором мы могли бы посмотреть, что конкретно нам оформили, т.е. сумма кредита, на сколько он оформлен, какой процент.....все только на словах по быстрому сказали и все. Мы тут же посчитали на кредитном онлайн-калькуляторе сколько будет платеж при оформлении 174 000,00 руб на 60 месяцев под 19,6% и получили примерно 4 571,00 руб. Согласитесь разница ощутимая 4 571,00 и 4 936,00 руб.? Позвонила на горячую линию, там гас отшили и сказали, что надо идти в банк лично. На следующий день пошли за документами и объяснениями.... Менеджер по -хамски себя вела, говорила звоните куда хотите я ничего пересчитывать не буду и все такое....типа все-верно. Когда наконец-то нам дали договор на руки и график платежей, то оказалось, что данный платеж рассчитан на 53 месяца,а не на 60. Вот и не знаю, что думать...первый раз вижу кредит на такое количество месяцев, обычно видела 12,24,48,60,84,но не как не 53 месяца.Очень странно..вот и не знаем что думать..либо хотели нас обмануть, но поняв что мы настроены разбираться пересчитали наш кредит на меньшее количество месяцев и все. Документов то у нас на руках не было и точную сумму платежа до копеек мы не запомнили.. Либо реально такое бывает,но могли бы по нормальному все объяснить, а не перепираться с двумя взрослыми людьми,которые тем более не первый раз берут у них кредит и добросовестно их платят. Осадок остался ужасный! Нормальных специалистов в этом банке вообще не осталось! Один детский сад, дерзкие,наглые и некомпетентные.