Кредитная карта

Альфа-Банк радовал меня уже 4 года, там у меня зарплатный проект и никаких нареканий по обслуживанию не возникало. За это время неоднократно были предложения по кредитам и кредитным картам, но необходимости в этом не было.  Решила завести кредитную карту. А для начала хотела узнать, есть ли текущие предложения по телефону. Это было 14 августа 2017 года в 16:04. Оператор колл-центра сказал, что есть, но после перерасчета оказалось, что оно уже для меня неактуально, но что я могу подать заявку на стандартное предложение от Альфа-Банка. Что я и сделала. Как только я положила трубку, мне тут же перезвонили в 16:18 уже для уточнения информации. Вообще, нужно очень много личной информации говорить по телефону, поэтому крайне не советую поступать так же, лучше уж оставить заявку на сайте. За время разговоров мне пришло 2 смс: "Оформление кредитного предложения в данный момент, к сожалению, невозможно. Благодарим Вас за интерес и надеемся на сотрудничество в будущем." 16:07 (Еще во время первого звонка, то есть это явно относилось к текущему предложению, по которому не прошел перерасчет.) и "Ваша заявка на кредитную карту "Visa Classic 100 дней без %" предварительно одобрена. Ожидайте звонка сотрудника банка для уточнения дополнительной информации." 16:18 Рассмотрение 5 рабочих дней. В течение недели мне никто не перезванивал, на следующей так же не было звонков/смс, поэтому 23 августа я позвонила снова, чтобы узнать текущее положение вещей. Оператор сказала, что моя заявка предварительно одобрена, но 18 августа (!) и 5 рабочих дней еще не прошло, то есть ждать дальше. Сбербанк приучил ждать 2 недели, подожду еще. Снова тишина, звоню 30 августа. На этот раз оператор сказала, что что-то не так и составила служебную записку, но опять ни звонков, ни смс. Звоню 31 августа, и тут мне говорят, что по моей заявке отказ, причем отказ еще 14 (!!!) августа, и теперь я еще 30 дней не могу подавать заявку на кредитную карту. В итоге, в колл-центре в течение 2,5 недель мне давали абсолютно разную информацию, и кажется, если я позвонила бы еще раз, то могла услышать еще что-то новое. Каким образом получить кредитную карту - непонятно.