Сбербанк нарушает условия своего же договора банковского счета

31.08.2017 23:33
3594
Оценка
1
Отзыв проверен
Не удивлен к сожалению содержанием большинства отзывов о "работе" Сбербанка. Добавлю свой отзыв - имейте ввиду господа, что помимо множества диких выходок, которые допускает Сбербанк, описанных в отзывах, Сбербанк в любой момент может отказаться исполнять любые пункты своего же договора на открытие и ведение счета. В договоре например  сказано "Остаток денежных средств на Счете выдается Клиенту, либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее 7 (Семи) рабочих дней после получения соответствующего письменного заявления Клиента". Сегодня хотел закрыть счет ООО, ибо реально достал этот так называемый банк, и уточнил у сотрудницы офиса - выдадут ли мне остаток, как это написано в ГК РФ и договоре? На что мне честно ответили - нет, только переведем на счет в другом банке. Совсем не удивлен ответом. Удивлен другим - зачем писать в договоре то, что не собираешься выполнять? В приличном обществе это называется  - обман. Я прекрасно понимаю логику Сбера, когда он блокирует счета клиентов просто так, ради плана, каждому десятому клиенту, просто "заподозрив" в «финансировании терроризма». Не, тема нормальная конечно же - я думаю в блокировке у Сбера одновременно находится не менее нескольких миллиардов денег клиентов, которыми Сбер пользуется просто так,  то есть даром. На халяву даже Сберу уксус кажется сладкий. На халяву можно и у матери-одиночки карту заблочить, пущяй побегает полгода по умоляет господ-банкиров ей пособие детское с карты выдать. Это нормальная для современной России ситуация, для этого и придумали 115-ФЗ, в котором честно написали - любой банк может заблокировать на неопределенное время деньги любого клиента просто так, "по подозрению". То есть всякий россиянин, доверяя деньги банку должен быть готов к их экспроприации на неопределенный срок без всякого решения суда уже по умолчанию. Но зачем писать заведомую лажу в договоре счета. мол Сбербанк чтит Гражданский Кодекс, когда по факту плевал Сбер на него? Вывод – открывая счет в Сбере, можете даже не читать разделы, касаемые обязанностей Сбера – поскольку от выполнения любых своих обязанностей Сбер в любую секунду откажется широко улыбаясь вам.
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-04T16:24:17+03:00
Добрый день! Насколько мне стало известно, мои коллеги связались с вами и прояснили сложившуюся ситуацию. Примите мои извинения за то качество обслуживания, с которым вам пришлось столкнуться. Сотрудникам было указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении своих должностных обязанностей и приняты меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка