КИВИ Банк

Не возвращают неисполненный перевод ДС

01.09.2017 01:43
3352
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Воспользовался сервисом РАПИДА платёжный агент КивиБанк - денежный перевод на сумму 5222,53 руб. с накопительной карты РосЕвробанка на карту ХоумКредитБанка. Распечатал квитанцию "Индефикатор операции 2711585877. Операция выполнена успешно. Деньги поступят на счет в течение 3 рабочих дней" - сообщалось мне в квитанции. На четвертые сутки получил СМС: "Rapida. Ваш платёж 2711585877 от 26.08.2017 возвращен банком. Подробности по телефону 8-800-555-444-1". Сразу позвонил и оператор отфутболил меня, посоветовав за возвратом денег обращаться на электронный адрес claim@rapida.ru. Сразу напечатал требование о возвращении непроведенного платёжа на мою карту списания. Получил ответ от Qiwi wallet qw@qiwi.com: "Уважаемый пользователь, данный платёж был успешно исполнен в системе Rapida. Квитанция во вложении. По поводу возврата денежных средств Вам необходимо обращаться к получателю платежа." Понял, что меня водят за нос и обманывают, играя в "футбол". Деньги сняты с карты списания, не доставлены адресату и по моему требованию не возвращены. Требую вернуть мой перевод в сумме 5 222 руб 53 коп. И обещаю, больше никогда не пользоваться сервисом КивиБанка!
КИВИ Банк
2017-09-01T10:29:24+03:00
Уважаемый Hecto! Ваше обращение находится на контроле у наших специалистов. В рамках запроса №8 053 767, у Вас была запрошена информация. Просьба проверить электронную почту и ознакомиться.
DELETED
2017-09-08T13:46:43+03:00
Деньги вернули 08.09.2017г.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка