Ошибка оператора

01.09.2017 10:09
2417
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
16.06.2017 г. мне понадобилось снять определенную сумму с вклада, я ее благополучно получила. Однако, спустя 1,5 месяца я обратилась в банк и попросила выписку с вклада и ужаснулась - на вкладе не хватало точно такой же суммы, которую я сняла в июне. Честно сказать неприятное ощущение я вам скажу... Как выяснилось, оператор для того, чтобы выдать деньги 16.06.2017 г. ДВАЖДЫ перечислила одинаковую сумму на текущий вклад. Обнаружилось спустя 1,5 месяца, соответственно, проценты на вклад не начислялись. Что делать в этом случае непонятно.. Написала 2 недели назад претензию в Банк - ни ответа, ни привета..
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-09-15T16:18:47+03:00
Уважаемый Tannya1986! Денежные средства зачислены 05.09.2017 г. на счет по вкладу "Пенсионный плюс" АО «Россельхозбанк», открытый в дополнительном офисе № 3349/14/42 Воронежского регионального филиала АО «Россельхозбанк». Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Tannya1986
2017-09-15T09:40:19+03:00
Проблему решили после моего обращения с претензией. Сумма процентов была зачислена на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь!  Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка