Как банк испортил мне кредитную историю

01.09.2017 11:30
2198
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18.12.2015 года я подавал заявку на кредит в этом банке. Хотел приобрести телефон по рассрочке 0-0-12 . Сотрудник банка произвёл расчёт с учётом добровольного страхования в 4 800 руб. Я сказал сотруднику что страхование мне не нужно, сотрудник Н-ва Анастасия Александровна не желала оформлять мне такую рассрочку и сказала что пришёл отказ. На протяжении 2-х лет после этой заявки мне приходят отказы в других банках, хотя работаю в государственной сфере, платежеспособный. В итоге разбирательств выяснилось что сотрудник Н-ва А.А , отправляя заявку на рассмотрение поставила мне код клиента  "Мошенничество", это означает что воспользоваться услугами в других банках в том числе и вашем я не могу! Какое право сотрудник имеет портить клиенту историю на всю жизнь, что за халатные сотрудники работают?! Из-за личной неприязни и не умение продавать дополнительные услуги банка вот так обращается с клиентами! Люди, будьте внимательны, доверяя свои паспорта и свою дальнейшую кредитную историю этому банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-06T17:47:52+03:00
К автору: "отправляя заявку на рассмотрение поставила мне код клиента "Мошенничество" - откуда данная информация?
r*******@mail.ru
2017-09-08T14:49:31+03:00
Потому что при недавнем обращении в банк система написала что "для данного Клинта невозможно завести продукт", при просмотре моей анкеты показана заявка от 12.2015 г с поставленным колом
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-09-08T19:56:11+03:00
Добрый день, Мне искренне жаль, что при рассмотрении заявки на кредит Вам поступил отказ. Хочу отметить, что решение о предоставлении кредита Банк принимает индивидуально для каждого Клиента и на основании многих факторов, таких как, корректность и контактность предоставленных данных, наличие кредитов в других банках, общая финансовая нагрузка по взятым кредитным обязательствам и других. Наиболее важным критерием является кредитная история, как в нашем, так и сторонних банках. Отказы по заявкам, оформленным ранее, не являются категоричными, Вы можете повторно подать запрос для оформления кредитного договора. Он будет рассмотрен в индивидуальном порядке. Спасибо за понимание. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024