Навязывают карту Виза Бизнес!

01.09.2017 11:52
3776
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла смс, VISA9929 01.09.17 02:27 оплата годового обслуживания карты 2 500р Баланс: 0р. Все замечательно, но у меня нет такой карты и никогда не было. Полезла в СБОЛ. На основной карте все в порядке. Никаких других карт в СБОЛ нет. Звоню в Сбер. Мадам на телефоне сообщила, что на мое имя выпущена карта Виза Бизнес и мне необходимо (?) ее получить. Никаких заявлений на выпуск я не писала, онлайн-заявок не оставляла. Есть одна дебетовая карта - мне больше не надо. Мадам переключила на мальчика, который очень удивлялся, сказал, что на мое имя карту запросила организация-работодатель (?). Спросила - какой именно? (работаю в 2-х) - ответить не смогли. Это что вообще за такое творится? У меня обычная дебетовая карта, не зарплатный проект. Ни одна из моих организаций никаких карт не запрашивала. Мне не нужна вторая карта. Тем более с обслуживанием 2 500 р за год. Мальчик составил претензию № 170901 0031 259900 от 01.09.2017 г. Сколько еще Сбер будет навязывать мне всякую ерунду? То Виза Голд, то Виза Бизнес! Надоели!
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-13T14:42:22+03:00
Добрый день! Насколько мне стало известно, мои коллеги связались с вами и предоставили подробные комментарии по сложившейся ситуации. Примите мои извинения за то качество обслуживания, с которым вам пришлось столкнуться. Сотрудникам было указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении своих должностных обязанностей и приняты меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
v*******@inbox.ru
2017-09-07T10:09:58+03:00
Проблема решена. Карта Виза-бизнес была заказана на компанию. И если бы до этого я не столкнулась с недобросовестным навязыванием карты Виза-голд, то и проблемы бы не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка