Отсутствие начисления кещбэка на карту

01.09.2017 13:58
2176
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В июле по ссылке, которая была в письме оформил дебетовую карту Открытие РЖД голд. Как указывалось в переписке с банком, начисление произойдет до 30-го августа. До сих пор начисления не произошел, так как Банк отказался начислять кешбэк в размере 10% от суммы трат на билеты ржд, аргументировав это тем, что меня нет в списках победителей. При этом начисление по похожей акции "лето с Apple Pay" прошло без нареканий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-10T22:30:33+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-11T17:20:40+03:00
Добрый день. В результате проведенной по вашему обращению проверки мы установили, что в системах банка не был отражен источник подачи вашей заявки на выпуск дебетовой карты. К сожалению, это обязательная информация, без которой заявка не может быть выполнена. В данной ситуации банком принято решение о выплате вам вознаграждения в размере 1000 рублей до 30.09.2017г. (включительно) и предоставлении 6 месяцев бесплатного пользования картой. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024