Обслуживание вклада - что по факту

02.09.2017 00:11
2365
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21/12/2015 открыл вклад "копилка" в Бинбанке. Положил сверхмалую сумму - чисто для проверки Бина на вшивость, благо подозрения были. Доп. соглашение № P3613559/1 от 21/12/2015. В личном кабинете по счету указано - Процентная ставка 6.5% По договору начисление процентов - ежемесячно. (да так было) Путем подсчетов получается, что ежемесячно начисляются 0.54-0.55% Лишний десятичный разряд туда - сюда. Ну да ладно - возможно данная ситуация в договоре была указана мелким шрифтом, возможно кто-то в интернет-банке промазал по запятой или по нулю. Но дальше пошли очень интересные игры. Путем проверки выписки по счету выяснилось - за все прошедшие месяцы начисление процентов производилось, кроме месяцев февраль-май 2017. Так получается - и это предвидел Бин, что в феврале - мае 2017 года , он начислять проценты не будет. Типа устал начислять. См начало - проверка "на вшивость". Проверять я начал после того, как промелькнула мысль - поработать с банком. Ну теперь - сами понимаете - с минимальными затратами - мой рейтинг банка круто упал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-06T11:35:50+03:00
Вы подтверждаете, что на данный момент настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены, ваша проблем решена?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-04T10:33:50+03:00
Уважаемый 0andy! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что согласно Тарифам по счету "Копилка" проценты начисляются на остаток средств на начало каждого дня и выплачиваются в последний день месяца, при этом отметим, что проценты по Вашему счету начисляются ежемесячно, в том числе за указанный Вами период проценты также были выплачены. Рады констатировать, что настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк для проверки корректного отображения счетов. С уважением, Новиков Александр
0*******@mail.ru
2017-09-07T23:35:27+03:00
Подтверждаю, что после обращения все операции в личном кабинете стали видны. Остаток не изменился. Похоже, что операции проводились, только они не были видны.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024