Куча подводных камней

02.09.2017 09:01
6160
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, Савченко Олеся Александровна, взяла кредит 1.09.2017 в пао почта банк, брала наличными в сумму 80000 р, довогор приехала оформлять по адресу ул горького 37, у Р-ной Екатерины В-вны. Обговорили, что ставка будет 24,9, но после выплаты, будет пересчитана по ставке 16,9. Про страховку речи не было вообще! Про то, что якобы гарантированная ставка возьмет процент за услугу, так же речи не было, т.к я была с маленьким ребенком, то допустила огромную ошибку и не читала весь договор от начала и до конца. В итоге дома обнаружила, что заплатила за страховку 28800, так же заплатила процент 4,9 о суммы выдачи за услугу гарантированная ставка! В итоге попала на 32720! да сама виновата, что не читала все пункты, НО я привыкла, что при оформлении услуг представитель говорит обо всем! по крайней мере, когда брала в сбербанк, то всегда, про страховки и любые др суммы ставилось в известность! Осталась очень недовольна и этим банком больше никогда не воспользуюсь! Пойду на днях открою в сбербанке, чтобы закрыть кредит в почта банке. итог если есть нужда, то читать хоть час, но все буквы и листы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-11T18:30:49+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-05T16:55:09+03:00
Уважаемая olesia130.ya.ru! Приносим Вам искренние извинения, если консультация сотрудника не была достаточно полной. С сотрудником проведено дополнительное обучение. Вы сообщили в комментариях о том, что воспользовались правом отказаться от Договора страхования в период охлаждения и направили в Страховую компанию Заявление об отказе от Договора. Нам известно, что с Вами связался сотрудник Банка и предоставил подробную информацию по Вашим вопросам. Банком так же принято индивидуальное решение отключить услугу "Гарантированная ставка" и вернуть Вам комиссию за услугу. Корректировки будут в ближайшее время проведены в раках обращения № 607134. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
olesia130.ya.ru
2017-09-12T12:12:30+03:00
Решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025