Хамство как альтернатива низкой квалификации

03.09.2017 10:45
2318
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка. Наверное хорошим клиентом, т.к. кредиты всегда гасил вовремя, согласно условиям договоров. Хоть и нечасто приходилось кредитоваться, но у меня сложилось положительное мнение о банке. Тем труднее мне было сейчас оценить качество услуг банка на двойку. Вчера оставил заявку на сайте банка в надежде получить предложение по кредиту. Сегодня с утра с номера 514-10-16 позвонил некий Илья, мы выяснили, что я есть в базе клиентов банка, он справился у меня на какую сумму я хотел бы получить кредит и почему я лет пять тому назад сменил номер мобильника... Собственно, на этом разговор и застопорился. На конкретный и четкий вопрос сможет ли банк сделать интересующее меня предложение по условиям кредита Илья послал меня... Ну, не подумайте плохо)) послал - в Сбер!)) ...так прямо и сказал - "Идите Вы, в Сбербанк!" И бросил трубку. Очень жаль, что уважаемый мной банк видимо, стал набирать специалистов по объявлениям.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-09-04T20:50:01+03:00
Алексей, добрый день Мне очень жаль, что не удалось оформить заявку. По данному факту мы обязательно проведем проверку. Если Вы еще желаете оформить кредитный договор, просьба связаться со мной по электронной почте. Мы рады Вас вновь видеть в числе наших клиентов! С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024