Ручная автоматизация

03.09.2017 14:25
2443
2
Оценка
2
Отзыв проверен
На вклад заведенный онлайн в отделении не смогли положить деньги. Вклад заведенный в банке не виден онлайн. Меня об этом даже предупредили, что возможно придется звонить в службу поддержки. И пришлось. После озвучивания проблемы первой линии поддержки переключают на вторую линию, и "ждите ответа". Я ни разу не дождался. Создал заявку 1-19068153621
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-12T12:32:41+03:00
Автор, сколько времени Вы ожидали на линии? Уточните даты звонков. Просьба направить представителю банка необходимую информацию и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
rdzviper
2017-09-12T12:46:20+03:00
02/09 18:49 13мин 3 сек 03/09 15:02 13мин 2 сек
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-03T21:17:11+03:00
Уважаемый rdzviper! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что с 28.08.2017 для Клиентов физических лиц Банка стало доступно подключение целевого интернет-банка и мобильного банка "Бинбанк online 2.0". Именно поэтому просим Вас уточнить, в какой системе интернет банка Вы просматриваете информацию и направить скриншоты экрана Личного Кабинета на электронную почту binbank@binbank.ru , указав в теме письма "Дополнительная информация, Банки.ру",а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024