Блокирование оплаты в инете после выпуска новой карты

Есть дебетовая зарплатная карта. Через месяц заканчивается её срок действия. Приходит смс: В. С. ! Ваша карта MasterCard Gold ХХХХ с новым сроком действия доставлена в отделение Сбербанка по адресу: г.Москва, ул.Б.Якиманка, д.18. Приглашаем Вас для ее получения. Старая карта действует по 30.09.17. Сбербанк Пытаюсь сделать оплату в интернете - отказ. Перепроверяю все несколько раз - каждый раз отказы по причине неправильной даты действия карты (срок действия этой карты указываю правильный).  Звоню в тех поддержку - там говорят, что есть такое, но жалобу принять отказываются, ссылаясь на то, что я должен понять и простить, и система так работает. А если мне неймется, то я должен получить перевыпущенную карту. Зато могут принять предложение по усовершенствованию их работы. Звонок срывается, перезваниваю, настаиваю оставить жалобу. Сотрудник предлагает сперва ввести дату действия перевыпущенной карты 09/20. Снова отказ. Ок, оставляю жалобу. Сейчас приходит ответ: Уважаемый В. С.! Ваше обращение 170902 0088 351000 рассмотрено. Проверка показала, что Вами был некорректно указан срок действия карты, рекомендую Вам ввести срок действия, указанный под номером карты, две цифры дробь две цифры, если операция не пройдет, то необходимо обратиться в отделение банка по месту ведения счета карты для получения новой. Сбербанк. Елки-палки! Я и оставлял жалобу именно на то, что платёж не проходит из-за якобы ошибки в сроке действия карты! Хотя срок действия указывается правильный! И эта проблема именно из-за вашей системы из-за того, что выпущена новая карта! Я помню эту же проблему 3 года назад, когда получал нынешнюю карту - ничего не изменилось. И так же Сбербанку проще сказать "сам дурак", чем разобраться в проблеме и, если не починить, так хотя бы не вводить в заблуждение клиентов! Написали бы в смс, что действие карты ограничено - оплата в интернете заблокирована -  вопросов бы не было. Но ведь тогда бы вы нарушили свой же договор - срок действия же старой карты ещё не закончился...  Так что действительно остаётся только один вариант - продолжать обманывать клиентов, чтобы не решать проблему. Да, получить перевыпущенную карту и пользоваться ей полноценно - можно. Но хочется, чтобы меня не держали за дурака и если у старой карты функции ограничены в последний месяц действия, то так об этом прямо и честно нужно писать.